Zuletzt rief mich ein ehemaliger Kunde an, der zuletzt wieder angefangen hatte Werbeanzeigen zu schalten…
Doch die brachten nicht das gewünschte Ergebnis und so griff er zum Hörer…
“Hei, kannst du bei uns mal drüberschauen? Irgendwie bringen die Anzeigen kein Ergebnis aber wir wissen nicht wieso?”
Doch bevor ich auch nur einen Blick in seinen Werbeanzeigenmanager warf wusste ich bereits folgendes:
In den meisten Fällen gibt es nicht die eine isolierte Sache, die man einfach ändert und plötzlich bringt eine schlecht laufende Werbeanzeige die gewünschten Ergebnisse.
Oder anders gesagt…
Es gibt keinen Knopf, den ich nur kurz finden und identifzieren muss und – wenn man ihn umlegt – auf einmal alles klappt wie man es sich vorstellt.
Eine Anzeige die keine Ergebnisse bringt hat oft nicht nur ein Problem, sondern mehrere und meistens ist es auch nicht die Anzeige an sich.
Es ist die Denkweise dahinter. Man versucht Menschen zu überzeugen, bevor man verstanden hat, was diese Menschen überhaupt beschäftigt.
Und genau so war es auch im Beispiel des obigen Anrufs.
Die Werbeanzeigen des Praxisinhabers hatten nicht ein einzelnes Problem, sondern mehrere. Doch keines davon lag in irgendeinem technischen Detail der Kampagne.
Ich versuchte ihm stattdessen zu zeigen, auf welcher Ebene seine Anzeigen wirklich scheiterten…
Denn es war weniger das Problem, dass er seinen Kunden die er erreichen wollte nichts zu bieten hatte… Das wirkliche Problem war, dass sich niemand mit seinen Werbeanzeigen identifizieren konnte…
Sie waren absolut generisch und ohne spezifischen Inhalt, um einem potentiellen Kunden wirklich anzusprechen und zum Handeln zu bringen.
Und das ist ein Problem bei dem man eben nicht mal nur einen Knopf drücke, den Anzeigenradius anpasst oder irgendeine magische Floskel in die Anzeige packt, damit auf einmal alles so funktioniert wie man es möchte…
Aber wie es bei vielem so ist, ist es das was kaum einer hören will…
Es ist wie wenn du zu einer übergewichtigen Person sagt, dein Problem ist nicht dass du das falsche Supplement nimmst, sondern dass du jeden Tag in der Woche einfach zu viel und das falsche isst…
Was du wirklich brauchst ist ein Ernährungsplan.
Und so auch bei deinen Werbeanzeigen und in deinem Marketing. Wenn du nicht wirklich weisst wen du mit deinem Angebot ansprechen willst, dann werden dir keine anzeigen der Welt dir dabei helfen die gewünschten Ergebnisse zu liefern.
Und auch wenn es einleuchtend klingen mag, ist es genau das wo sich die meisten am schwierigsten tun.
Denn die meisten suchen nach einer besseren Anzeige…
Obwohl sie in Wirklichkeit ein besseres Verständnis ihres Kunden brauchen.
Bis bald
Björn Baumann