Letzte Woche hatte ich ein Gespräch mit einem neuen Kunden, der mich kontaktiert hatte um ihm bei seinen Ads zu helfen…
Und wie immer, wenn ich mit einem neuen Kunden in die Zusammenarbeit gehe, lag der Fokus unseres Gesprächs auf diesen beiden Dingen:
1 Wer ist die Person, die du mit deinen Ads erreichen willst?
2 Was ist das konkrete Angebot, welches wir dieser Person machen wollen?
Und wie so oft bekam ich als Antwort auf Frage 2 eine eher vage Antwort, in etwa so…
“Naja der Interessent soll zu uns kommen und unser Angebot vor Ort kennenlernen und ausprobieren.”
Und genau das ist einer der Fehler, den ich häufig sehe…
Denn viele Angebot, die mit Ads beworben werden, sind “weich” und wenig greifbar…
Es werden Dinge, beworben, wie:
“Besuche uns und vereinbare einen persönlichen Termin”
Oder “sichere dir deinen Platz und profitiere von persönlicher Betreuung und effektivem Training”
Doch hier ist die Sache…
Wenn dein Angebot in deinen Ads wenig konkret und schwammig ist, dann bedeutet das für deinen Interessenten ein Risiko.
Ein Risiko nicht genau zu wissen was ihn erwartet und dass er vielleicht seine Zeit verschwendet, wenn er sich dafür meldet.
Und Risiko in den Augen potentiellen Interessenten bedeutet für dich und deine Ads, dass diese Menschen lieber zögern, statt sich bei dir zu melden.
Die Lösung?
Spezifisch sein und konkret beschreiben, was dein Kunde bekommt, wenn er sich bei dir meldet.
Am Beispiel meines Kunden von oben?
Es handelt sich um einen lokalen Anbieter von therapeutischem Training, der das Ziel hat Mitgliedschaften für seine Einrichtung zu verkaufen.
Statt lediglich zu sagen “komm vorbei und teste unser Konzept für 30 Tage” verpacken wir das Ganze mit ca. 3-4 konkreten Inhalten.
Soll heißen…
Wenn sich ein Interessent über die Ad für das Angebot meldet, soll er ganz genau wissen, was ihn in den 30 Tagen bei denen er seine Mitgliedschaft abschliesst erwartet.
Als Beispiel:
> Eine ausführliche Körperanalyse mit Messung der persönlichen Fitness plus 3D Body-Scan
> Ein individuell erstellter Trainingsplan mit dem Ziel die in der Analyse identifizierten körperlichen Schwachstellen zu adressieren
> 30 Tage lang betreutes Training mit Zugang zu unseren Therapeuten und Trainern, für Fragen und Instruktionen zu den einzelnen Übungen
Auch wenn diese Punkte hier nur ein Beispiel dienen, das ich mir gerade ausgedacht habe, glaube ich verdeutlicht es meinen Punkt…
Je konkreter und greifbarer du das machst, was du mit deinen Ads verkaufen willst, desto einfacher machst du es deinem Interessenten “Ja” dazu zu sagen.
Oft gar nicht so einfach und auch viele meiner Kunden tun sich damit anfangs schwer…
Ein kleiner Trick den ich dabei gerne anwende ist folgender…
Stell dir vor du sitzt im Flugzeug und dein Sitznachbar ist zufälliger Weise dein idealer Kunde. Ihr kommt ins Gespräch und erzählt dir von seinem Problem für welches du in diesem Fall die Lösung hast…
Nun sagt dein Sitzbar zu dir…
“Oh, das passt perfekt, das würde ich gerne ausprobieren”
Im Idealfall sagst du ihm…
“Super. Dann komm am besten kommende Woche Montag bei uns vorbei, denn wir haben gerade ein super Angebot am Start.
Für 30 Tage lang kannst du unser Konzept für nur 39 Euro ausprobieren…
Was du bekommst ist…
(Unsere 3 Punkte von oben)
Genau darauf abgestimmt die Art von Beschwerden im unteren Rücken von denen du gerade erzählt hast dauerhaft in den Griff zu bekommen.
Soll ich dich direkt eintragen?”
Und ja…
Im Endeffekt sind deine Ads nicht anderes als ein Gespräch mit deinem idealen Kunden. So, als würdest du neben ihm im Flugzeug oder an der Bar sitzen.
Und genau das ist der Punkt…
Gute Ads fühlen sich nie an wie Werbung, sondern wie ein echtes Gespräch zwischen 2 Menschen.
Bis bald
Björn