vor einiger Zeit leitete mir einer meiner Kunden eine E-Mail mit einer “Beschwerde” an mich weiter…
Die Beschwerde kam von einer Abonnentin der E-Mails seiner Marke, für die ich den Content schrieb.
Im Content der E-Mail auf, die sich die Beschwerde bezog, ging es um ein Lernprodukt für Kinder. Ich weiß nicht mehr, was der genaue Wortlaut der E-Mail war, doch ich der E-Mail stand etwas, wie:
“…so kannst du deinen Kindern dabei helfen…”
Der Dorn im Auge der Abonnentin der E-Mails war das “DEINEN”. Denn in ihrer Beschwerde, die sie als Antwort auf diese E-Mail schrieb berichtete sie davon selbst keine Kinder bekommen zu können:
“Wenn ich “deine Kinder” lese dann wird mir sofort in Erinnerung gerufen, dass ich selbst keine bekommen kann. Kann man das denn nicht anders formulieren, dass sich Leute wie ich nicht angegriffen fühlen…”
Nunja… Natürlich kann man Mitleid mit ihr haben und sicherlich ist diese Situation für besagte Abonnentin nicht einfach. Doch für eine einzige Person, die ganze Message der Marke meines Kunden verwässern?
Sicherlich nicht!
Doch genau das ist einer der Fehler, worauf sich viele in ihren Ads, Content oder E-Mails immer wieder einlassen. Bei der kleinsten Kritik oder der kleinsten Angst irgendwo anzuecken wird zwanghaft versucht es jedem recht zu machen.
Statt zu versuchen genau eine Person und damit einen idealen Kunden mit der Message und dem eigenen Angebot anzusprechen wird ein bedeutungsloser Einheitsbrei generiert, der nichts aussagt und auf den sich niemand angesprochen fühlt.
Ramit Sethi – meiner Meinung nach einer der besten Marketer des Planeten – sagt es immer so: “The world wants you to be Vanilla.”
Und das gilt nicht nur für deine Ads und deinen Content, sondern auch überall sonst im Leben.
Die Kunst besteht darin deine eigene Linie zu fahren, genau zu wissen, wen du mit deiner Message erreichen willst und alle anderen zu ignorieren. Denn wenn du versuchst es jedem recht zu machen, erreichst du am Ende niemanden.
Der vielleicht wichtigste Punkt, wenn du das nächste Mal dabei bist ein neues Angebot und eine neue Message für einen deiner Funnels zu entwickeln.
Bis bald
Björn