Nimmt uns AI die Kunden weg?

Gestern rief mich einer meiner Kunden mit ner Frage an…

“Ich hab überlegt demnächst mal nen AI-Kurs zu machen. Was meinst du dazu und lohnt sich das für mich?”

Nun, ich muss zugeben, dass ich zum ganzen AI Thema etwas zwiegespalten bin. Nicht unbedingt was den Nutzen dahinter betrifft, sondern eher, wie manche versuchen das Thema zu verkaufen.

Doch dazu gleich mehr…

Meinem oben genanntem Kunden hatte ich über die letzten Jahre beim Thema Lead-Generierung geholfen.

Dabei hatten wir Angebote – passend zur seiner Zielgruppe – für sein Unternehmen geschnürt und diese via Meta Ads beworben.

Es ging hierbei – wie so oft – weit weniger ob das Thema Werbeanzeigen an sich, sondern vielmehr um die Strategie dahinter.

Und Klarheit zu bekommen, welche Art von Kunden er überhaupt möchte, wer profitabel für ihn und sein Unternehmen ist und was die Angebote sind, die eine solche Zielgruppe wirklich kaufen will.

Das “Schalten” der Werbeanzeigen an sich waren 20% der Arbeit, die anderen 80% waren die Strategie dahinter und die richtigen Fragen zu stellen.

Und genau das habe ich ihm auch erklärt, als ich versucht hatte ihm eine Antwort auf die obige Frage zu geben.

AI, zumindest in seiner Form, wie du es heute mit Tools, wie GPT, Claude oder Perplexity kennst sind nicht mehr und nicht weniger als ein Werkzeug, um dein eigenes Denken zu verbessern.

Ich sehe das Ganze wie einen persönlichen Assistent, der mir – wenn richtig eingesetzt – unglaublich viel Arbeit abnimmt und Einblicke in Fragen und Problemstellungen gibt.

Doch nur dann, wenn ich selbst Klarheit darüber habe, was ich überhaupt erreichen will und es schaffe, die richtigen Fragen zu stellen.

Denn wie so oft und bei vielen Dingen im Leben ist auch die Qualität der Antworten eines AI Tools anhängig, davon welchen Input es bekommt.

Schlechte, vage Fragen – schlechte, vage Antworten und schlechte Ergebnisse

Gute, spezifische Fragen – potentiell gute Antworten und sogar hervorragende Ergebnisse

Das Problem was ich jedoch immer wieder sehe ist, dass Leute versuchen ihr eigenes Denken an AI auszulagern.

Als die erste Version von GPT vor ein paar Jahren auf den Markt kam, traf ich einen Programmierer in einem Coffee-Shop beim arbeiten. Er prophezeite, dass ich – wegen AI – bis in 6 Monaten garantiert ohne Kunden dastehen werde.

Und dass er nun an einem neuen Service arbeite, mit dem er seinen Kunden einen kompletten eCommerce Shop Code, Marketing-Kampagnen und alles was dazugehört komplett via Knopfdruck per AI anbietet.

Naja…

Ich weiß zwar nicht, ob er es geschafft hat diesen AI Traum für sich Wirklichkeit werden zu lassen, doch meine Kunden waren und sind nicht verschwunden. Im Gegenteil sogar, denn ich heute beschäftigter als je zuvor.

Und deshalb bin und bleibe ich der Überzeugung, dass die Fähigkeit, die richtigen Fragen zu stellen eine der wertvollsten Fähigkeiten ist, die du dir aneignen kannst. Wertvoller als wahrscheinlich 99% der “taktischen” AI-Kurse da draußen.

Egal ob du damit das Ziel hast bessere Ergebnisse mit AI zu erreichen, deine Werbestrategie verbessern willst oder einfach um mehr Klarheit über dich selbst und dein Unternehmen zu bekommen.

Ob AI-Kurse nun sinnvoll sind?

Naja – das hängt ganz davon ab, was man sich davon verspricht und was man wirklich damit erreichen will.

So, das war’s von meiner Seite. Wenn du deine eigenen Gedanken oder Erfahrungen dazu teilen magst oder selbst eine Frage hast, dann schreib mir.

Antworte mir dazu einfach auf diese Nachricht.

Bis bald

Björn

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